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全套常见问题
1.全套AI电子书能在几种设备上使用?如何使用?
答:支持电脑(WIN10、WIN8、WIN7)、手机、平板等多端同步使用。电脑端在线版在本网站登录即可使用,电脑端下载版只能绑定一台电脑使用,手机端及平板等移动设备访问并登录本网站即可使用。
2.我已购买的全套AI电子书在哪里查看?
答:电脑或手机上登录后点击“查看购买记录”。
请务必确认,你是使用购买了全套AI电子书的账号登录查看。
3.视频/录屏可以离线观看吗?
答:不可离线观看。
4.我购买的AI电子书、AI题库能打印吗?
答:不能。
5.为什么我已经购买了全套资料,在使用AI功能的时候却提示“您的额度已用完,需充值后继续使用”?
答:用户在使用AI功能(如AI答疑、AI闲聊)的过程中,会消耗各种AI算力资源,系统会默认赠送一定的免费额度,当免费额度用尽时,则出现该提示,此时用户需充值AI币后才可继续使用AI功能。需要说明的是,出现该提示并不会影响非AI功能的使用。
如你在使用中遇到了其他无法自行解决的问题,请联系客服。
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