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社会工作价值观[广州大学2021年研;华中农大2018、2014年研;北京城市学院2014年研;南京理工2011年研]
答∶社会工作价值观 （ values )是指社会工作者所持有的助人观念。它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。它认为社会工作是一种真正的服务过程，而不是社会工作者在行使手中的权力。社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。任何社会工作的开展都是社会工作者在一定价值观的基础上进行的，可以说，社会工作价值观是社会工作实践的基本前提和操作指南。它不仅规范了社会工作的目标和意义，也规范了社会工作的基本技巧和方法，以及社会工作机构、社会工作者的行为和态度。没有一定的价值体系的指导，社会工作也就不会存在，更不可能得到发展。因此，价值对社会工作具有特别重要的意义。


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价值观对社会工作的意义。[华中师范大学2016年研]
答:社会工作的价值观是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断，也是社会工作实践的基本前提和操作指南。社会工作者的价值观的内容主要包括:
( 1)社会工作者对服务对象的看法
对服务对象，要尊重其隐私，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，要接纳、自决、个别化和尊敬他们。将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。
(2)社会工作者对专业实践的看法
社会工作者要敬业并坚持专业的立场，在实践中努力提高专业服务的质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识。作为专业共同体的一份子，社会工作者要积极促进专业的发展，并坚信社会工作专业实践在社会发展中的作用。

名词解释：评估[武汉大学2010年研]
答:评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。社会工作评估是一种认知过程，一种逻辑判断，具有持续性、互动性、逐步深入、知识指引性等特点。评估的目的∶①考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度﹔②总结工作经验，改善工作技巧，提升服务水平﹔③验证社会工作方法的有效性;④进行社会工作研究。

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