[] [] [] 发布人:考试题库网 发布日期:2024-07-30 共40人浏览过
【沟通名词解释】
沟通:是指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

例如,在工作中,员工与上级之间就工作任务和目标进行交流,这就是一种沟通。

沟通包含了信息的发送、传递、接收、理解和反馈等多个环节。

它可以通过语言、文字、肢体动作、表情等多种方式进行。

比如,朋友之间通过面对面的交谈分享彼此的喜怒哀乐,这是沟通;商务人士通过电子邮件交流工作事项,这也是沟通。

有效的沟通能够消除误解、增进关系、提高工作效率、促进合作等。

反之,不良的沟通可能导致冲突、误解、工作延误等问题。


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