[] [] [] 发布人:考试题库网 发布日期:2024-07-30 共34人浏览过
【质量管理名词解释】
质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

例如,它涵盖了确定质量方针、目标和职责,并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实现这些目标。

质量管理致力于满足顾客的需求和期望,提高产品或服务的质量,增强组织的竞争力。

比如,在制造业中,质量管理包括对原材料的检验、生产过程的监控、成品的检测等环节,以确保产品符合规定的质量标准。

质量策划是制定质量目标和确定实现这些目标所需的过程和资源。

质量控制则是监控生产过程,识别和纠正不符合质量要求的情况。

质量保证是提供足够的信任,表明组织能够满足质量要求。

质量改进则是不断提高质量管理的有效性和效率。


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