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罗宾斯管理学第十三版课后答案
1.3课后习题详解
一、思考题
1 ．管理者与非管理者有何不同?
答︰管理者是协调和监管其他人的工作，以使组织目标能够实现的人。管理者的职责在于帮助公司内的其他人完成工作。而非管理者是直接生产产品或服务顾客的员工，他们只对自己的工作结果负责。具体来说，管理者与非管理者的主要区别如下:
( 1 )管理者是监督者，在组织工作中负责协调、监管他人﹔非管理者是执行者，负责执行管理者下达的任务命令。
( 2)管理者要负责一个团队或部门的运行协调，对所在部门或团队的整体绩效负最终责任，其成功与否在很大程度上取决于下属员工的工作绩效;非管理者从事专项事务，没有影响他人的权力，只对自己的工作结果负责。
( 3 )管理者既要管人又要管事，不仅要协调团队和部门或者监管某些员工，还可能承担与监管协调他人无关的事务性工作;非管理者只负责管事，主要从事岗位职责要求的事务性工作内容。
2.你的课程老师是管理者吗?根据管理者的职能、角色和技能展开讨论。
答︰课程老师并不是管理者，但系主任及其同等和以上级别的人是管理者。虽然课程老师也承担了部分的管理职能，但不能称其为管理者。具体分析如下∶
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